1. Bedrijfsgegevens
Fix My Phone B.V.
Weimarstraat 271
2562HH Den Haag
Den Haag
Nederland
E-mail: [email protected]
KvK: 42008839
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn om onze diensten goed uit te voeren, zoals:
- Naam en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders)
- Bestelgeschiedenis
- IP-adres en websitegebruik (cookies)
3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
- Het verwerken en verzenden van bestellingen
- Klantenservice en ondersteuning
- Het afhandelen van betalingen
- Het versturen van orderbevestigingen en updates
- Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening
- Wettelijke administratieverplichtingen
4. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
5. Delen met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening, zoals:
- Betaalproviders
- Verzending- en bezorgdiensten
- IT- en hostingdiensten
Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten om jouw privacy te beschermen.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten werken en om het gebruik te analyseren. Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar dit kan de werking van de website beïnvloeden.
7. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Jouw gegevens in te zien
- Jouw gegevens te laten corrigeren
- Jouw gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen
Verzoeken kun je indienen via onze klantenservice.
9. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via onze klantenservice.
10. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.